Q&A よくあるご質問
お客様からよくお問合せいただく、ご質問を掲載しております。
メガネについて
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処方箋がなくてきちんと度数測定をさせていただきます。
ただし、眼の疾患などで通院中、ご心配事がある場合は、より安心してメガネをお作りいただくために、先ずは眼科の受診をおすすめします。
中学生以下のお子様の場合、正しい度数を測定できない場合がございますので、眼科を受診し、処方箋をお持ちいただくことをおすすめしております。
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度数の測定、フレーム・レンズ選び、フィッティングで1~2時間かかります。
お客様とご相談しながらしっかりとメガネを作成するために、お時間の余裕を持ってご来店ください。
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レンズの在庫が店頭にある場合はその日に出来上がります。メーカー在庫であれば翌日~2日後には出来上がります。
遠近両用レンズやカラー入りなどの特注レンズは5~7日ほどお時間をいただいております。
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レンズのみの交換も承っております。
ただし、フレームの経年劣化や状態によりできない場合もあります。
フレームの状態を確認させていただきますので、ご来店いただきご相談ください。
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現金のほか、クレジットカード各種(VISA、Master、JCB、AMEXなど)、QR決済(PayPay)がご利用いただけます。
修理について
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ぶつけてしまった、誤って踏んでしまったなどでフレームが変更してしまった場合はお持ちください。
変形具合によっては戻せない場合がございますが、なるべく戻せるように修正いたします。
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折れてしまったフレームの素材・状態によって、当店で修理、メーカー修理、パーツ交換での対応になります。
納期、費用、出来上がりの状態をご説明の上、最適なものを提案いたします。
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フレームの状態によりますが、有償にて対応させていたいただております。
フレームの歪みがひどい場合など壊れてしまうリスクもあるため、万が一調整中にのフレームの破損・損傷が生じても一切の責任は負えません。
ご了承の上での作業になります。
そのほか
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取り扱っておりません。